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銀行零售大變局 消費貸“場景捕手”接力信用卡圈地
來源:21世紀(jì)經(jīng)濟報道作者:葉麥穗,實習(xí)生孫筠雅2025-04-11 09:42

2024年上市銀行年報陸續(xù)披露,信用卡與消費貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢成為市場關(guān)注的焦點。

目前,已有超過30家銀行公布年報數(shù)據(jù),其中多家國有大行、股份制銀行及部分城商行的信用卡貸款余額出現(xiàn)增速放緩甚至負(fù)增長,而消費貸(包括信用貸、線上小額貸款等)則保持較高增速,呈現(xiàn)出此消彼長的“蹺蹺板”效應(yīng)。

業(yè)內(nèi)人士分析稱,這一現(xiàn)象背后既有宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響,也反映了銀行零售信貸策略的調(diào)整。當(dāng)前,信用卡市場已進入存量競爭階段,多家銀行正加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,將戰(zhàn)略重心向場景化、數(shù)字化特征顯著的消費信貸業(yè)務(wù)遷移,以尋求新的增長突破口。

圖片來源:新華社

個人消費貸同比大增

2024年銀行業(yè)消費信貸異軍突起,成為銀行零售業(yè)務(wù)的亮點,包括國有大行在內(nèi),消費貸規(guī)模持續(xù)擴張,占比增速超過信用卡。

工商銀行2024年度報告顯示,個人消費貸款增加929.09億元,同比增長28.3%,個人消費貸款總金額為4211.95億元,占總貸款金額的1.5%,比2023年上升0.2個百分點。而信用卡透支金額為7753.64億元,占總貸款金額的2.7%,比2023年上升0.1個百分點。

建設(shè)銀行2024年年報顯示,個人消費貸款5278.95億元,較上年增加1062.72億元,同比增長25.21%,占貸款和墊款總額的2.04%,比2023年上升0.27個百分點;信用卡貸款總金額10658.83億元,占貸款和墊款的4.13%,比2023年下降0.05個百分點。

農(nóng)業(yè)銀行的情況如出一轍,2024年的年報顯示,個人消費類貸款(含信用卡透支)較上年末增加2943.06億元,同比增長28.3%。截至2024年末,農(nóng)業(yè)銀行個人消費貸總金額為4763.91億元,占個人貸款總額的5.4%,比2023年上升1.2個百分點;信用卡透支總金額8588.11億元,占個人貸款總額的9.7%,比2023年上升1個百分點。

交通銀行以90.44%的增速跑贏同行,其年報顯示,該行2024年末消費貸款余額3302.60億元,2023年僅為1734.23億元,一年增加1568.37億元。

股份制銀行中,招商銀行的2024年年報顯示,其個人消費貸款金額為3961.61.億元,占貸款和墊款總額的5.75%,比2023年上漲1.12個百分點;信用卡貸款金額為9478.43億元,占貸款和墊款總額的13.76%,比2023年下降0.62個百分點。

此外,興業(yè)銀行在年報中未明確披露個人消費貸數(shù)據(jù),但2024年信用卡貸款余額為3716.56億元,占個人貸款總額的18.67%,比2023年下降1.65個百分點。

瑞豐銀行2024年個人消費貸101.15億元,較上年末增加了29.89%,信用卡11.07億元,較上年末減少了51.17%。

對于個人消費貸增長的原因,郵儲銀行研究員婁飛鵬認(rèn)為,去年以來,我國實施“兩新”政策擴大居民消費。上市銀行增加消費信貸投放,有助于進一步推動“兩新”落地見效。同時,部分區(qū)域房地產(chǎn)市場邊際轉(zhuǎn)好,也有助于居民消費貸需求增加。

上海大學(xué)上??萍冀鹑谘芯克呒壯芯繂T陸岷峰表示,近年來,我國消費貸款業(yè)務(wù)保持高速增長態(tài)勢。這一現(xiàn)象背后不僅反映出消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,也揭示了經(jīng)濟與金融市場的深層變化。消費貸款的強勁增長反映了我國經(jīng)濟穩(wěn)步復(fù)蘇、金融政策導(dǎo)向及金融科技創(chuàng)新的多重作用。

交通銀行發(fā)展研究部課題組撰文指出,創(chuàng)新適應(yīng)首發(fā)經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟等消費新業(yè)態(tài)發(fā)展的產(chǎn)品服務(wù),豐富個人消費貸、經(jīng)營貸產(chǎn)品貨架,持續(xù)提升線上產(chǎn)品服務(wù)效率和質(zhì)量,優(yōu)化客戶體驗,這是商業(yè)銀行通過調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來應(yīng)對低息差環(huán)境的方式之一。

消費貸提額延期

政策層面,也在大力推動消費貸。近期,國家金融監(jiān)督管理總局正式發(fā)布《關(guān)于發(fā)展消費金融助力提振消費的通知》(以下簡稱《通知》),明確將個人消費貸款自主支付金額上限從30萬元階段性提高至50萬元,互聯(lián)網(wǎng)消費貸上限從20萬元提至30萬元,貸款期限由5年延長至7年。這一政策被業(yè)內(nèi)稱為“提額延期”組合拳,旨在滿足居民對大額、長期消費的需求,例如新能源汽車、智能家居、教育醫(yī)療等場景。

金融監(jiān)管總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)人表示,銀行業(yè)金融機構(gòu)可根據(jù)借款人信用記錄、還款保障,針對暫時遇到困難的借款人,合理商定貸款償還的期限、頻次。根據(jù)借款人申請,經(jīng)審核合格后為符合條件的借款人提供續(xù)貸支持。

銀行業(yè)金融機構(gòu)要規(guī)范消費貸款合同條款,明示最終綜合融資成本。用好金融產(chǎn)品查詢平臺和金融消費者保護服務(wù)平臺,便利消費者查詢使用。推進消費場景支付便利化,滿足老年人、外籍來華人員等群體支付服務(wù)需求。完善金融消費糾紛多元化解決機制,妥善解決消費金融糾紛。

提振消費政策提供了明確的方向指引。多家上市銀行高管均表示,將投入更多“真金白銀”提振消費。據(jù)農(nóng)業(yè)銀行副行長林立介紹,為落實好國家提振消費專項行動方案,農(nóng)行將組織實施“以舊換新”信貸倍增計劃。優(yōu)化消費金融政策和資源要素保障,在貸款額度、期限、利率、用途等方面,增強服務(wù)的適配性和便利度。

“2025年,中國銀行計劃投放超萬億貸款、創(chuàng)造千億財產(chǎn)性收入、投入百億消費補貼和減費讓利、覆蓋上億境內(nèi)外消費者?!敝袊y行副行長蔡釗表示,中行將積極服務(wù)消費新業(yè)態(tài)、新模式。在國潮消費方面,中行推出老字號國潮館,助力品牌產(chǎn)業(yè)升級。在綠色消費方面,在手機銀行推出個人碳賬戶專區(qū),支持客戶累積碳能量值并計劃上線碳能量兌換微信立減金活動。

平安銀行行長冀光恒也提出:“信用卡、汽車金融以及個人消費貸等產(chǎn)品與提振消費專項行動方案中提到的消費場景非常契合。因此,要盡快在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上調(diào)整額度、期限等,盡快有所作為?!?/p>

博通咨詢首席分析師王蓬博表示,提高信貸額度上限能夠迎合消費者對于更高金額的商品或服務(wù)的需求,例如在汽車、家裝等價格較高的領(lǐng)域。此舉亦能間接促進整個產(chǎn)業(yè)鏈的需求增長,涵蓋制造、銷售、維護及售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。

但他也提醒,消費貸不能一貸了之?!皬亩唐趤砜?,消費貸額度上限擴容對提振消費可能有較為明顯的積極作用,增加消費市場的活躍度。長期看,需要關(guān)注消費貸資金的流向和使用情況,防止資金被挪用。銀行也應(yīng)靈活加強風(fēng)險控制,讓釋放額度真正惠及有需要的消費者?!?/p>

責(zé)任編輯: 陳勇洲
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