數(shù)據(jù)寶
謝伊嵐
2025-04-17 20:59
今年3月初，多名網(wǎng)友發(fā)文稱，手機開通免密支付后遭盜刷，這些網(wǎng)友的微信或支付寶無故出現(xiàn)多筆扣費，金額從幾千元到一萬多元不等。賬單顯示，被轉(zhuǎn)出的錢款大多通過手機賬戶充值進了游戲里。（見4月6日《中國新聞周刊》）
免密支付作為一種無須輸入密碼即可完成交易的支付方式，成為移動支付時代消費者的普遍選擇。然而，這一便捷功能卻隱藏著不小風(fēng)險。近期，中國消費者協(xié)會多次發(fā)出警示，網(wǎng)絡(luò)購物謹慎使用免密支付功能，避免因賬戶權(quán)限過度開放引發(fā)資金損失。
免密支付的風(fēng)險之所以久治難愈，主要原因在于，一是多數(shù)使用者警惕性不高，隨意授權(quán)；二是支付鏈條出現(xiàn)嚴重的風(fēng)控真空，責(zé)任邊界混亂不清，導(dǎo)致盜刷交易有機可乘，各平臺互相“踢皮球”。
治理免密支付亂象，各方要共同努力、聯(lián)手推進。既要警示消費者“避坑”，又要積極主動“填坑”，守護好消費者的“錢袋子”。具體而言，平臺、商家應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，給予消費者更清晰明確的支付方式選擇權(quán)，以醒目的方式告知消費者免密支付的開通條件、風(fēng)險隱患及取消方式，同時優(yōu)化取消流程，確保消費者能夠輕松關(guān)閉該功能。支付機構(gòu)和銀行需要加強風(fēng)控措施，特別是對異常時段、異常金額和異常頻次的交易進行重點監(jiān)控。監(jiān)管部門要利用先進的科技手段確保用戶在使用過程中的安全，確保監(jiān)管有效落實。廣大消費者要提高消費安全意識，受到不法侵害時要勇于和善于維權(quán)。
免密支付本身不是壞事，它是在密碼支付基礎(chǔ)上發(fā)展出的一種適應(yīng)移動支付時代快速支付的便民方式。在公共交通、便利店購物、共享單車等小額高頻支付場景中，免密支付節(jié)省了不少時間和操作步驟，不僅方便了消費者購物，還有利于促進消費。因而，對于免密支付這把雙刃劍，我們既要用好，更要管好，讓其為促進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展和優(yōu)化消費環(huán)境釋放更多正向價值。
免密支付不能“免”掉安全，移動支付的便捷性必須建立在安全的前提下。這既是一種常識認知，也是相關(guān)法律法規(guī)的要求。有關(guān)各方要通力協(xié)作，采取有效措施進行規(guī)制，讓這一便民技術(shù)更好服務(wù)于廣大消費者和經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
